障害・メンテナンス情報

株式会社セルシス

下記の日程にてメンテナンスを予定しております。（2026/5/11）

メンテナンス期間

5月18日（月）1:30～6:00（予定）

停止するサービス

CLIP STUDIO コンビニエンスストア決済での店頭支払い

■対象コンビニエンスストア

ローソン・ミニストップ

上記のコンビニエンスストア以外は、通常どおりご利用いただけます。

※お支払番号を取得済みの場合でも、メンテナンス期間中は店頭によるお支払いはできません。

ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンス期間を避けてのご利用をお願いいたします。

メンテナンスは終了いたしました。ご協力ありがとうございました。（2026/5/12更新）

メンテナンス期間

5月12日（火）1:30～6:00（予定）

停止するサービス

CLIP STUDIO コンビニエンスストア決済での店頭支払い

■対象コンビニエンスストア

ファミリーマート

上記のコンビニエンスストア以外は、通常どおりご利用いただけます。

※お支払番号を取得済みの場合でも、メンテナンス期間中は店頭によるお支払いはできません。

ご迷惑をお掛けいたしますが、メンテナンス期間を避けてのご利用をお願いいたします。

現在、Windows Updateを行った一部の環境で、CLIP STUDIO PAINTの動作が遅延することを確認しています。（2026/4/28更新）

影響範囲

以下の環境で、動作が遅延する場合があります。

・Windows Update（KB5083769、KB5082420、KB5082417、KB5066128）を適用

以下の対処方法をお試しください。

対処方法

１．Windows Updateで該当の更新プログラムを一度アンインストールします。アンインストール方法については、ご使用のPCメーカーまでご確認ください。

２．PCを再起動します。

３．Windows Updateで最新の更新プログラムを適用してください。

現在、Androidをご利用のお客様は、諸般の事情により以下のサービスがご利用いただけません。パソコンやiPad/iPhoneからご利用ください。（2025/8/4）

・GOLD購入、GOLD会員の申し込み

　詳しくはこちらをご覧ください。

・12ヶ月ライセンス版の購入（2025/8/8更新）

　詳しくはこちらをご覧ください。

・GooglePlayStore以外のストアでの、年額・月額利用プランの購入（2025/8/8更新）

　詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

セルシスユーザーサポート(e-mail)：support@celsys.com